المقرر: تسويق الخدمات

مخطط الموضوع

عام

طي الكل توسيع الكل
- Annonces منتدى
محتوى المادة
- دليل المادة ملف
مدخل إلى تسويق الخدمات
- مدخل إلى تسويق الخدمات ملف
مفهوم الخدمة وخصائصها
- مفهوم الخدمة وخصائصها ملف
حزمة الخدمة
- حزمة الخدمة ملف
تصنيف الخدمات
- تصنيف الخدمات ملف
المزيج التسويقي الخدمي ( المنتج الخدمي)
- المزيج التسويقي الخدمي ( المنتج الخدمي) ملف
المزيج التسويقي الخدمي ( السعر)
- السعر ملف
المزيج التسويقي الخدمي ( التوزيع)
- التوزيع ملف
المزيج التسويقي الخدمي ( الترويج)
- الترويج ملف
المزيج التسويقي الخدمي ( باقي العناصر التسويقية)
- باقي العناصر التسويقية ملف
سلوك المستهلك في الخدمات
- سلوك المستهلك ملف
إدارة العلاقات والتفاعل مع الزبائن في الخدمات
- إدارة العلاقات والتفاعلات ملف
جودة الخدمات
- جودة الخدمات ملف
التصحيح النموذجي للامتحان
- تصحيح نموذجي ملف